Service & Reparaturen
Qsone steht für eine überdurchschnittliche Qualität ihrer Produkte.
Sollte etwas nicht stimmen, erhalten Sie Support - direkt hier in der Schweiz.
Als Endkunde wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, welcher anschliessend mit uns in Kontakt tritt.
Senden Sie Ihr Gerät erst nach vorgängige Absprache ein. Sie erhalten von uns bzw. Ihrem Fachhändler eine RMA-Nummer.
Bitte achten Sie darauf, dass das Gerät gut verpackt aufgegeben wird. Am Besten senden Sie uns das Paket mit Umkarton - damit ist gewährleistet, dass das Gerät mit der selben Verpackung auch wieder bei Ihnen einwandfrei ankommt.
Um Ihre Reparatur- oder Service-Anfrage rasch möglichst bearbeiten zu können, bitten wir Sie uns neben der RMA-Nummer den detaillierten Fehlerbeschrieb mitzusenden.